Прямой ответ: завершение терапии — это отдельная терапевтическая работа, требующая подготовки, а не просто последняя встреча. Ниже — структура завершающей сессии, шаблон резюме терапии и протокол завершения для документации.
Плановое и внеплановое завершение
Завершение бывает двух типов — и документация для них разная.
Плановое завершение — клиент достиг целей или прошёл запланированное количество сессий. Есть время подготовиться.
Внеплановое завершение — клиент пропал, отказался продолжать или завершение произошло из-за внешних обстоятельств (переезд, финансы). Документируйте попытку связаться и факт завершения.
Как подготовить клиента к завершению
Сообщите заранее. При краткосрочной работе (8–12 сессий) — за 2–3 сессии до конца. При долгосрочной (больше года) — за 4–6 сессий и более.
Проработайте реакцию на завершение. Некоторые клиенты реагируют ухудшением, тревогой или чувством покинутости. Это нормально и терапевтически ценно — не ускоряйте этот процесс.
Вернитесь к начальному запросу. Вместе пересмотрите, с чем пришёл клиент. Люди часто не замечают собственных изменений, пока их не назовут.
Структура завершающей сессии
Часть 1 — Итоги
- Что изменилось с начала работы?
- Какие навыки или понимания клиент уносит с собой?
- Что далось труднее всего? Что удивило?
Часть 2 — Поддержание изменений
- Что поможет поддерживать изменения самостоятельно?
- Какие ситуации могут быть рискованными?
- К кому или чему обращаться в сложные моменты?
Часть 3 — Возможность возвращения
- Клиент может вернуться — это не означает неудачу
- Когда стоит обратиться снова (признаки, ситуации)
- Как связаться при необходимости
Часть 4 — Завершение
- Дайте клиенту пространство для слов
- Поделитесь собственным наблюдением (кратко, конкретно, поддерживающе)
- Не торопитесь — завершающая сессия имеет свой темп
Резюме терапии: шаблон
Протокол завершения работы: шаблон
Заполненный пример резюме
Документация при внезапном завершении
Если клиент пропал или резко отказался продолжать — задокументируйте:
- Дату последнего контакта
- Свою попытку связаться (одно сообщение)
- Ответ клиента или его отсутствие
- Оценку риска на момент последней сессии
Это защищает вас в случае, если клиент позднее заявит об оставлении без помощи.
Резюме терапии в TheraMemory
В TheraMemory можно составить резюме работы прямо в карточке клиента — рядом со всеми заметками и хронологией. При возвращении клиента вся предыдущая работа доступна сразу.
14 дней бесплатно — без привязки карты.
Попробовать TheraMemory